お問い合わせ

個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

個人情報の収集
当サイトではお問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当サイトで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当サイトとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

個人情報の利用
当サイトではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会<
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当サイトでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当サイトを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

個人情報の安全管理
当サイトではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当サイトでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当サイトを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

お問合せ先
個人情報保護方針
当社は、当社が業務上取得・利用する個人情報を保護することが重要であると認識するとともに、当社の社会的責任、責務であると考えております。

1.個人情報の取得について
当社がお客様から個人情報を取得する場合には、利用目的を明示したうえで、その目的達成に必要な範囲でのみ取得いたします。

2.個人情報の利用について
当社が収集した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その範囲を超えては利用いたしません。

3.個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合及びお客様の同意がある場合を除き、原則として、お客様に提供していただいた個人情報を第三者に対して開示いたしません。 ただし、業務上やむを得ない場合には、例外的に、お客様の同意を得ることなくお客様の個人情報を第三者に提供する場合があります。 この場合、お客様からのお求めがあれば、第三者への個人情報の提供を停止いたします。

4.個人情報の適正管理について
当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、 個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正に取り組みます。

5.権利の尊重
当社の保有個人データについて、お客様がご本人様の個人データの開示、訂正もしくは追加もしくは削除又は利用の停止もしくは消去をご希望される場合には、 合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応させていただきます。なお、各種手続に際しては、その内容に応じて手数料をいただく場合がございますのでご了承ください。

6.苦情及び相談
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を受けた場合、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

7.法令、国が定める指針その他の規範の遵守について
当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を保護いたします。

8.個人情報の継続的改善について
当社は、個人情報管理責任者を設置し、社会情勢・環境の変化等を踏まえて、継続的に個人情報保護体制を実施、維持していきます。 また、定期的に監査を実施し、見直し、改善します。

1. 個人情報の利用目的について
(1) 当社の行う事業
当社は、以下の事業を運営し、又は以下の事業を行う会社の株式を保有して当該会社の事業活動を支配・管理する事業を営む。
1. 建築工事設計施工 2. 土木工事設計施工 3. 不動産の売買、仲介、賃貸及び管理 4. 建築資材、家具、室内装飾品の製造及び販売並びに輸出入 5. 住宅設備機器等の製造、販売、輸出入並びに施工 6. インテリアデザインの企画及び設計並びに施工 7. 住宅ローン並びにその他一般の融資の斡旋、保証及び事務代行業務 8. 前各号に付帯関連する一切の業務

(2) 個人情報の利用目的
当社は、上記 (1) の事業に関し、下記の目的を達成するために必要な範囲で個人情報を取得、利用いたします。 なお、当社は、下記目的を達成するためであって、業務上やむを得ない場合には、お客様の同意を得ることなくお客様の個人情報を第三者に提供する場合があります。 この場合、お客様からのお求めがあれば、第三者への個人情報の提供を停止いたします。
・訪問、ダイレクトメールの発送、電話による勧誘、電子メールによる勧誘等の営業活動
・契約に関連する事務手続き
・当社とご契約いただいたお客様に対するアフターサービスの実施
・販売物件、賃貸物件の検査、修繕、維持管理の実施
・一戸建住宅、マンション、ビル、商業施設等を開発するための近隣住民説明等
・お客様の傾向、満足度等の調査その他アンケートの実施及び分析
・統計データの作成等によるマーケティング、新商品・新サービスの開発
・広報資料やアニュアルレポート等、当社の発行する資料の送付
・会員制サービスへの登録、会員への連絡及びサービスの提供
・当社の義務の履行、権利の行使及びこれらに付随する諸対応
・採用応募者への会社情報、採用情報の提供及び連絡、採用試験等の結果の検討・通知
・役員や従業員の雇用管理及び福利厚生、退職者の管理
・株主様管理
・お客様からのご要望・ご意見、ご相談、苦情の受付、対応及びこれらの管理

2. 個人情報の第三者への提供について
(1) 提供する情報
当社が第三者に提供する情報は、住所、氏名、生年月日、年齢、性別、電話番号、電子メールアドレス、 契約された商品・サービスに関する情報その他必要な情報とさせていただきます。
(2) 提供の手段
個人情報の第三者提供は、電子データ又は書面に印刷されたリストにより行います。

3. 個人情報の共同利用について
当社は、以下のとおり個人情報を共同利用いたします。
(1) 共同利用する個人情報の項目
交渉、契約、お問い合わせ、ご相談、苦情等を頂いたお客様の住所、氏名、生年月日、年齢、性別、電話番号、 電子メールアドレス、契約された商品・サービスに関する情報等のデータ及びお問い合わせ等の内容
(2) 共同利用する目的
お問い合わせ等への対応、記録の保管及び商品開発、マーケティング等の参考資料
(3) 共同利用する者の範囲
・一建設株式会社 ・ 株式会社飯田産業 ・ 株式会社東栄住宅 ・ タクトホーム株式会社 ・ 株式会社アーネストワン ・ アイディホーム株式会社 ・ 住宅情報館株式会社 ・ 住宅情報館フィナンシャルサービス株式会社 ・ 株式会社ファミリーライフサービス ・ パラダイスリゾート株式会社 ・ ビルトホーム株式会社 ・ 株式会社オリエンタル・ホーム ・ ホームトレードセンター株式会社 ・ 東栄ホームサービス株式会社 ・ 株式会社ソリド・ワン
(4) 管理に責任を有する者
飯田グループホールディングス株式会社

4. 保有個人データに関する事項の公表等
(1) 個人情報取扱事業者の氏名又は名称
飯田グループホールディングス株式会社 、ホームトレードセンター株式会社
(2) すべての保有個人データの利用目的
「1.個人情報の利用目的について」と同じ
(3) 保有個人データの利用目的の通知及び保有個人データの開示に係る手数料の額並びに開示等の求めの手続
・開示等の請求をされる場合には、下記のお問い合わせ窓口にご連絡いただき、当社から送付する所定の申込用紙に必要事項を記入のうえ、 運転免許証、パスポート、健康保険証等のコピー等の本人確認書類を添付してお申込ください。
〒180-0023東京都武蔵野市境1-3-14
飯田ホームトレードセンター株式会社　本店
TEL: 0120-43-8848　FAX：0422-67-8880

・保有個人データの利用目的の通知及び保有個人データの開示請求つきましては、手数料として、1 件につき金1,000 円をいただきます。 その際には、申込用紙をご送付いただく際に 1,000 円相当額の郵便小為替をご同封ください。

・開示等のお申込を受けた後、申込用紙記載の住所に本人限定受取郵便にてご回答いたします。
(4) 保有個人データの取り扱いに関する苦情及び問い合わせのお申し出先
当社の保有個人データの取り扱いに関する苦情・お問い合わせについては、下記までお申し出ください。 なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。

〒180-0023東京都武蔵野市境1-3-14
飯田ホームトレードセンター株式会社　本店
TEL: 0120-43-8848　FAX：0422-67-8880


プライバシーポリシーの変更
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